Avec le développement continu du marché des spas , les clients ont une demande croissante de services professionnels et personnalisés. Aquaspring a entièrement mis à niveau son système de service client. Notre objectif est de fournir une assistance complète, permettant à chaque client de bénéficier d’une coopération efficace et sans souci à chaque étape.
Plan de service à long terme
Des politiques exclusives de support complet sont lancées pour les partenaires distributeurs :
- Services de personnalisation OEM/ODM flexibles pour créer des produits différenciés adaptés aux demandes du marché
- Politiques régionales de protection des ventes pour sauvegarder les intérêts commerciaux sur les territoires autorisés
- Assistance gratuite au développement de moules pour réduire les coûts de R&D des produits personnalisés
- Images de produits professionnels, vidéos, conceptions de catalogue et dessins gratuits pour améliorer l'efficacité du marketing
- Ressources de demandes de renseignements locales partagées pour aider les distributeurs à développer rapidement leurs activités
Services de projets personnalisés
- Dessins de planification de site et conception de présentation de produits gratuits
- Solutions d'ingénierie professionnelle et propositions de mise en œuvre
- Modélisation technique 3D pour visualiser les effets du projet
- Conseils d'installation d'un ingénieur sur site pour garantir la qualité de la construction
- Dédouanement complet et conseils d'importation pour les premiers importateurs
Cinq services de base pour tous les clients
- Inspection vidéo à la demande : surveillance à distance de l'inspection de la qualité des produits
- Avancement de production visualisé : mises à jour en temps réel via des photos et des vidéos
- Chargement visualisé du conteneur : superviser le processus de chargement pour garantir une livraison intacte
- Service après-vente à vie : consultation en temps opportun, conseils de maintenance et gestion des problèmes
- Remise sur les achats en gros : prix compétitifs pour les commandes importantes
Adhérant à la philosophie commerciale « Client d’abord, orienté service », Aquaspring continuera d’optimiser les procédures de service et d’améliorer l’expérience client. Nous nous efforçons de coopérer avec des partenaires mondiaux pour créer un avenir prometteur pour l’industrie des spas.